Garanție | protrafic.ro
Contul meu
Pentru achiziții prin SEAP / SICAP intră AICI
Garanția produselor comercializate de Protrafic
Produsele comercializate prin Protrafic (AUTOSAFE TY INNOVATION SRL) beneficiază de garanție în conformitate cu legislația în vigoare și politicile comerciale ale producătorilor.
Garanția se acordă în baza certificatelor de garanție emise de producător sau, după caz, de către vânzător.
Produse cu certificat de garanție
Pentru anumite produse, vei primi un certificat de garanție emis în format electronic sau tipărit. Acesta poate fi:
Te rugăm să păstrezi certificatul de garanție și documentul fiscal (factura), acestea fiind necesare pentru accesarea serviciilor de garanție.
Modalități de soluționare a garanției
În funcție de produs și producător, garanția poate fi soluționată în două moduri:
1. Prin intermediul Protrafic
Dacă produsul se defectează în perioada de garanție:
2. Prin service autorizat al producătorului
Pentru anumite produse, garanția este asigurată direct de către producător sau distribuitor, prin rețeaua proprie de service autorizat.
În acest caz, produsul trebuie predat la unul dintre centrele de service indicate în certificatul de garanție.
Responsabilitatea soluționării aparține service-ului autorizat.
Durata garanției
Perioada de garanție este specificată în certificatul fiecărui produs și respectă legislația aplicabilă.
În cazul persoanelor fizice, produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației în vigoare.
Condiții generale
Pentru informații suplimentare sau asistență, te rugăm să ne contactezi:
Pagina de contact
Pentru mai multe produse, vizitează magazinul nostru online:
www.protrafic.ro